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Consultor (#343,385,175) 

Localización: Cualquier lugar en Panamá (CV #343,385,175)

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Orientada a resultados, altamente motivada, excelente desarrollo de equipos de trabajo, habilidad probada para la selección, desarrollo y promoción del personal. Certificado en Gestión del Talento Humano, en la Universidad Católica Andrés Bello y Grupo Hay. Desarrollo y levantamiento de Competencias genéricas, y técnicas, Revisión de Procesos, Definición de las áreas de Conocimiento de su empresa, Definición de las Competencias técnicas con base a sus áreas de conocimientos. Definición de las Conductas Observables en función de las competencias definidas, Definición de los Perfiles de Competencias, alineados a su estructura organizacional: puestos o roles, Medición de Competencias en función de los Perfiles de los puestos de trabajo, determinando las Brechas Individuales y Organizacionales, Planes de Capacitación para el cierre de brechas. Descripción de puestos basados en Competencias, Selección de Personal basado en Competencias, Contratación de personas basada en competencias, Planificación y Desarrollo. Catálogo de Competencias con Conductas Observables (Técnicas y Conductuales), Definición de Perfiles de Competencias. Gran capacidad para manejar grupos y facilitar procesos de cambios. Habilidad probada para negociar y establecer liderazgo de grupo. Desempeño exitoso en las distintas operaciones y proyectos que involucran al Factor Humano. Con Visión estratégica de largo plazo, adaptable al cambio, creativa, y facilidad para integrar equipos altamente competitivos y dinámicos.

Detalles de empleo

Estatus del Empleo
Contrato / Freelance
Tipo de salario
Honorarios
Localización preferida
Cualquier lugar en  Panamá

Formación Profesional

Cualificación más alta
Diploma  (Proyecto Adelantado del Talento Humano) de UCAB/Grupo Hay  with Excelente/2001/PATH Calificaciones / Año / Clase

Detalles Profesionales

Experiencia Profesional
10 Años
Idiomas
Español (Experto)
Frances (Intermedio.)
Ingles (Intermedio.)
Información Adicional
OFERTA DE CURSOS Y/O TALLERES A través de este Dossier les presento los servicios de Capacitación que ofrezco al mercado empresarial. Además de la actividad de Capacitación, ofrecemos Consultoría y Asesoría, dictamos Seminarios, en las diferentes áreas del mundo empresarial. El Compromiso al iniciar nuestra actividad es elaborar nuestras propuestas económicas a precios competitivos del mercado, sin desmejorar la calidad y los productos entregados a los clientes. La relación con los clientes se basa en cuatro principios fundamentales: • Agregar Valor a sus Proyectos • Realizar nuestra Consultoría y/o Asesoría de forma rápida, competitiva y bajo un estricto control de calidad, costos y tiempo. • Conocimiento calificado de nuestros profesionales, basado en experiencia internacional, tecnologías y herramientas apropiadas para cada caso en particular. • Confidencialidad La capacitación es sin duda uno de los pilares fundamentales para el desarrollo de los pueblos, en torno a esta actividad gira el desarrollo de las instituciones y/o organizaciones. Dentro de este contexto, es la gente, el recurso humano que le da vida a las instituciones, como factor de cambio, necesita constantemente ser fortalecida por planes de capacitación. Se pueden tener la mejores instituciones, el diseño de los mejores programas o proyectos, pero lo fundamental es el recurso humano, hay que capacitarlos para dirigir y desarrollar con mayor eficiencia y de manera óptima, cada una de sus acciones, ya que son los encargados de lograr las transformaciones sociales, culturales, económicas y políticas, para dar satisfacción a las necesidades crecientes de las comunidades. Los Talleres tienen como propósito ofrecer una opción en capacitación profesional, con un contenido programático actualizado, dictado por instructores de excelente formación académica y profesional, que permitan al personal, adquirir o consolidar los conocimientos y habilidades necesarias para coadyuvar en la gestión de una organización, a la luz de las realidades y expectativas existentes en el entorno socioeconómico y en las leyes de la república. DESARROLLO ORGANIZACIONAL  EQUIPO DE TRABAJO, PERSPECTIVA ÉTICA GERENCIA E INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO  LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES  ATENCIÓN AL PÚBLICO / CALIDAD DE ATENCIÓN GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS Y MANEJOS DE SITUACIONES CRÍTICAS  MOTIVACIÓN AL LOGRO  MOTIVACIÓN Y AUTOESTIMA  COMUNICACIÓN EFECTIVA  PRESENTACIONES ORALES EFECTIVAS  SECRETARIADO EJECUTIVO  CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO (ATENCIÓN AL CIUDADANO) GERENCIA  LA PLANIFICACIÓN: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO DEL PAÍS  PRESENTACIONES EFECTIVAS  DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES  GERENCIA DE CONOCIMIENTO  GERENCIA DEL CAMBIO Y DE LA INNOVACIÓN  TOMA DE DECISIONES  ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL TIEMPO  FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS RECURSOS HUMANOS  ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO  GESTIÓN BASADA EN COMPETENCIA  DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN POR PROCESOS Y COMPETENCIAS  TÉCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECCIÓN DE PERSONAL COMPETENCIAS PERSONALES / INTERPERSONALES / GRUPALES  MOTIVACIÓN Y EFECTIVIDAD PERSONAL  EFECTIVIDAD COMUNICACIONAL  TRABAJO EN EQUIPO  ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL TIEMPO  LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN  REDACCIÓN EFECTIVA DE INFORMES  PRESENTACIONES EFECTIVAS  COACHING EMPRESARIAL  MANEJO DE LAS EMOCIONES Y TOLERANCIA  EFECTIVIDAD PERSONAL COMPETENCIAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD  GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS BASADA EN COMPETENCIAS  ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO  GESTIÓN DE QUEJAS, RECLAMOS Y MANEJO DE SITUACIONES CRÍTICAS METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA Dinámicas Individuales y Grupales. Los Talleres tendrán un énfasis práctico, exponiendo los contenidos mediante la participación de ejercicios individuales y grupales. Las técnicas se aplicarán con el objeto de apoyar la exposición teórica de los contenidos referentes a las herramientas, de manera que los participantes puedan aprender de su propia experiencia y de lo realizado por el resto del grupo. Los conocimientos van a ser adquiridos mediante: • Participación activa de los participantes • Trabajo de los contenidos a nivel individual y en grupo • Juegos de roles para practicar herramientas • Secuencias de películas • Intercambio de experiencias entre los participantes Junto con el material didáctico, el participante cuenta con dos facilitadores expertos en la materia, el cual atiende sus consultas, resuelve sus dudas, le propone ejercicios prácticos y actúa como un elemento motivador y de acompañamiento en su proceso de aprendizaje. Para facilitar la comunicación en ambos sentidos, se utilizan las herramientas de la programación neurolingüística con el fin de llegar a todos los participantes (visuales, auditivos y kinestésicos). CONSULTORÍA: Gestión por Competencias Sirve como elemento clave para visualizar los procesos en forma integral y sistémica, están diseñados para reconocer los conocimientos, habilidades y destrezas del capital humano, alineando su aporte a las necesidades de las organizaciones y llevar acabo exitosamente los procesos de selección, capacitación y desarrollo entre otros. ¿Con que tipos de Competencias se trabajan? La Gestión de Competencias se sustenta tanto en las competencias técnicas (factores técnicos) como por competencias genéricas (factores conductuales). Entendiéndose por competencias Técnicas: “el conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas asociadas a un área funcional o disciplina”, y por competencia genéricas o conductuales al “conjunto de características personales subyacentes en el individuo, relativas a las actitudes, rasgos de carácter y motivos, cuya aplicación en el trabajo produce un desempeño superior”. ¿Cómo lo hacemos? • Apoyándonos en el Marco Organizacional: Visión, Misión, Plan de Negocio, Objetivos Estratégicos, Plan tecnológico. La revisión del Marco Organizacional representa el punto de inicio en el proceso de identificación de competencias, lo cual constituye la base para la generación de los modelos y brinda el contexto estratégico a través del cual se garantiza que las competencias identificadas contribuyan al logro de los objetivos clave del negocio. Es allí donde se asegura la agregación de valor en la aplicación del conocimiento. • Revisión de Procesos El análisis de la estructura de procesos permite identificar los diferentes procesos, actividades y áreas de conocimiento y su vinculación con los planes de su organización, los cuales deben estar interrelacionados para conformar la cadena de valor. Se hace con la intención de incorporar, de ser necesario, mejoras al proceso; identificar las áreas de conocimiento y generar un listado de competencias técnicas. • Definición de las áreas de Conocimiento de su empresa Las áreas de conocimiento se definen en función de las actividades y tareas implícitas en los procesos de su organización, y están representadas por un conjunto de competencias que en forma interrelacionadas intervienen en un proceso con el fin de soportar y satisfacer la elaboración de un producto, una necesidad o requerimiento. • Definición de las Competencias técnicas con base a sus áreas de conocimientos. Se definen estas con base al conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas asociadas a un área funcional o disciplina que determinan el “que hace” y el “para que lo hace”, en la elaboración de un requerimiento y/o producto, dentro de un área de conocimiento especifica. En las definiciones de las competencias técnicas se incorpora terminología propia de la empresa, a fin de hacerlas comprensibles a todos los trabajadores de la misma. • Definición de las Conductas Observables en función de las competencias definidas. Son aquellas actuaciones o acciones específicas, que al ser aplicadas a situaciones de trabajo, demuestran la presencia de una competencia. Se definen para cada nivel de dominio que se refiere a los niveles asignados en la escala referencial, de rango internacional, que permiten diferenciar el conocimiento desde una escala que va desde un Conocimiento Básico (2), Intermedio (3), Avanzado (4) y Especializado (5). • Definición de los Perfiles de Competencias, alineados a su estructura organizacional: puestos o roles. Los Perfiles de Competencias son el conjunto de Competencias Técnicas y Genéricas requeridas por una posición/puesto con sus respectivos niveles de dominio esperados. Ellos se determinan con base a las diferentes posiciones o roles definidos en la estructura organizacional.  ¿Qué productos entregamos? 1. Revisión y Mejora de Procesos 2. Áreas de Conocimiento de su Empresa 3. Catálogo de Competencias con Conductas Observables (Técnicas y Conductuales) 4. Perfiles de Competencias 5. Plan de Capacitación El fortalecimiento de conocimientos, habilidades y características personales (valores, actitudes, entre otras) requeridas para que la actuación del individuo se traduzca en un desempeño superior, se realiza a través de diferentes medios, siendo uno de los más utilizados los cursos de capacitación y aprendizaje. La metodología aplicada por nosotros parte de una comprensión del plan de negocios, su cadena de valor y de las actividades principales de cada proceso de trabajo. Por lo tanto, el modelo de competencias resultante y los actos de capacitación asociados a éste, responden a las necesidades específicas de su negocio y apalancan el cumplimiento de los objetivos de su organización. 6. Brechas Individuales y Organizacionales 7. Descripción de puestos basados en Competencias Con base a la lista de procesos y actividades se identifican las tareas asociadas a cada proceso, las cuales sirven de base para realizar la descripción de responsabilidades de cada rol o posición dentro de la estructura en función del Perfil de Competencias alineado a la estructura. 8. Selección de Personal basado en Competencias 9. Contratación de personas basada en competencias 10. Planificación y Desarrollo



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